Communiquer votre proposition de valeur est l’objectif global de votre site Web. Mais au niveau de l’URL, la messagerie doit être plus raffinée.

Cela signifie généralement cibler des mots-clés et des sujets spécifiques sur vos pages et communiquer clairement votre expertise et votre objectif caritatif dans votre contenu.

L’ajout récent par Google d’un E supplémentaire à EAT pour “expérience” dans ses directives mises à jour pour les évaluateurs de la qualité de la recherche renforce encore la nécessité de garantir que votre objectif caritatif figure en bonne place dans votre contenu principal. Je crois aussi que c’est un autre facteur qui contribue au seuil de qualité de l’indexation.

Alors, comment pouvez-vous augmenter le contenu « d’expérience » dans vos pages sans diluer votre message ou l’objectif bénéfique de la page ?

Dans cet article, je partagerai des conseils pour incorporer du contenu “d’expérience” pour les sites de commerce électronique et démontrer l’expertise au niveau de l’auteur ou du site.

Définir l’objectif caritatif et la qualité de la page

Pour récapituler, Google définit l’objectif caritatif comme “l’intention générale de la page, telle que déterminée par le créateur de la page”.

Autrement dit:

• Quel est le but de la page ?
• Est-ce pour vendre un produit ou un service ?
• Est-ce pour donner des informations ?
• Ou est-ce pour générer des leads ?

D’autre part, la définition de Google de la qualité des pages est “une évaluation holistique des éléments qui composent une page, y compris la conception, les fonctionnalités, l’expérience utilisateur et le contenu”.

Ici, il est crucial de déterminer :

• Dans quelle mesure la page remplit-elle son objectif ?
• Est-il facile à utiliser?
• Le contenu est-il pertinent et précis ?

Visualisez l’expérience produit et l’expertise en e-commerce

Démontrer l’expérience et l’expertise du produit est essentiel pour distinguer votre site de commerce électronique des détaillants à usage général et des sites Web affiliés généraux.

Historiquement, les sites Web de commerce électronique intègrent des critiques de produits et d’entreprises dans leur contenu et leurs modèles afin de renforcer la confiance et, dans une certaine mesure, de mettre en valeur leur expertise dans la fourniture d’un service de qualité.

Alors que les moteurs de recherche recherchent de plus en plus de signaux de différenciation, investir dans du contenu « d’expérience » qui n’a pas nécessairement de phrases de recherche ciblées ou un objectif final pour se classer dans les SERPs est un must.

Par exemple, Holts fait un bon travail en démontrant l’expérience et l’expertise au niveau de l’entreprise et de l’auteur à travers le contenu.

Le personnel et les auteurs de Holt passent en revue les produits qu’ils vendent. Leurs profils contiennent également des informations sur eux en tant que consommateurs, tels que leurs cigares préférés et leurs préférences en matière de force.

Ces articles sur l’expérience produit contiennent de bons liens internes vers des produits connexes et des cas d’utilisation de produits (par exemple, des soirées jeux). Ils sont difficiles à imiter sans expérience du produit, car ils se démarqueront parmi votre clientèle cible.

De même, si votre produit ou service se trouve dans l’espace YMYL, vous souhaitez créer autant de signaux de confiance que possible indiquant que votre service est sûr et fiable et n’aura pas d’impact négatif sur les consommateurs.

Un bon exemple en est Optical Express au Royaume-Uni, qui dispose d’un portefeuille complet de chirurgiens et d’ophtalmologistes, avec des profils individuels répertoriant :

• Les organismes médicaux gouvernementaux auprès desquels ils sont enregistrés.
• Le nombre de procédures et de chirurgies qu’ils ont effectuées.
• Examens de leurs patients (agrégés, vidéo et écrits).
• Associations professionnelles.

Ce contenu se trouve généralement sur les sites Web de petits studios ou de studios indépendants. Le fait que cela soit fait à grande échelle pour un fournisseur national est impressionnant et sert à nouveau de signal de confiance vérifiable qui ne peut pas être facilement falsifié.

Utilisation de contenu généré par les utilisateurs et de contenu généré par le personnel au niveau du produit

Les deux exemples ci-dessus sont parfaits pour démontrer l’expertise au niveau de la marque ou du domaine, mais il peut également être important de démontrer l’expertise au niveau du produit.

Cela peut être fait soit par un effort direct du site Web essayant de vendre le produit, soit par le biais d’une collection de contenu généré par l’utilisateur.

Par exemple, Amazon le fait depuis des années en mettant des expériences client sur des pages de produits individuelles, qu’elles soient positives ou non. Ils l’ont fait via la section “Questions et réponses des clients”.

Les réponses, qui peuvent inclure des vidéos et des images, créent un contenu pertinent unique pour aider les consommateurs potentiels à mieux prédire leur expérience d’utilisation du produit.

Dans les directives pour les évaluateurs de la qualité de la recherche, le partage d’expériences de première main est mis en évidence comme un signe de haute qualité des pages.

De nombreux sites de commerce électronique le font déjà en regroupant des avis d’utilisateurs spécifiques à des produits sur des pages pour renforcer la confiance. Intégré au balisage du schéma, cela leur donne également la possibilité de gagner des étoiles de révision dans les SERP.

Une autre façon de procéder consiste à créer un contenu unique et expérimental au niveau de la page de détail du produit (PDP). Deux sites Web qui le font bien sont CardKingdom et TCG Player.

Dans cette industrie, la plupart des PDP utilisent du texte descriptif et des détails de carte. Par conséquent, l’ajout de contenu unique qui démontre la connaissance du produit (et un contenu utile pour les utilisateurs) peut être considéré comme un autre signe positif de Google.

Ce différenciateur unique peut également être utile comme signal général de qualité de page pour le seuil d’indexation.

Développer du contenu “d’expérience”

De nombreuses informations et études seront probablement publiées dans les semaines et les mois à venir sur la manière de créer de meilleurs signaux d’expérience dans votre contenu et d’améliorer la qualité de la page (pour votre type de source).

Cependant, il est important de se rappeler que Google a collecté des données, établissant des références pour le contenu “d’expérience” qui est actuellement “dans la nature”. Le moteur de recherche a déjà une idée de la façon dont le contenu peut :

• Décrire une proposition de valeur.
• Démontrer une fin de bienfaisance.
• Avoir une “qualité de page” suffisante pour le type de source.

Nous ne réinventons donc pas la roue ni ne nous écartons trop de ce que nous faisions déjà lorsque nous ciblions EAT.

Si quoi que ce soit, nous ajoutons maintenant des perspectives, des opinions et des expériences utilisateur plus uniques pour rendre le contenu plus “sain”, en diluant la prose marketing et le contenu axé sur la recherche de mots clés avec des notions plus humaines.