Sur la base des profits et pertes fournis par un échantillon de vendeurs, les frais encourus par un vendeur Amazon typique comprennent des frais de transaction de 15 %, appelés frais de recommandation d’Amazon, et de 20 à 35 % sur Amazon, qui comprennent les frais de stockage et autres. De plus, les dépenses publicitaires et promotionnelles sur Amazon peuvent représenter jusqu’à 15 % du total des commissions, les coûts globaux variant selon la catégorie, le prix du produit, la taille, le poids et le modèle commercial du vendeur.

Bien que les frais de transaction de 15 % soient restés constants pendant plus d’une décennie, ils peuvent varier selon la catégorie et atteindre 8 %. Pendant ce temps, les frais d’exécution par Amazon (FBA) ont progressivement augmenté au fil du temps, Amazon introduisant des augmentations annuelles des frais de traitement et de stockage. Étant donné que la vente sur Amazon est liée à l’utilisation de Fulfillment by Amazon, la plupart des vendeurs en dépendent pour réussir sur la plate-forme.

Ce n’est pas nouveau pour de nombreux vendeurs. J’ai contacté quelques vendeurs et agences Amazon et on m’a demandé de garder leurs informations privées. Mais on m’a dit :

“Depuis plusieurs années, Amazon a donné la priorité aux revenus publicitaires et à l’augmentation des commissions, ce qui a mis la pression sur les vendeurs, en particulier les petites marques. Malgré cela, les marques laisseraient de l’argent sur la table en n’étant pas sur Amazon. Les marques intelligentes se diversifient dans d’autres canaux (DTC/Retail) et continuent d’optimiser leur activité pour s’adapter à l’évolution du paysage.

Je ne suis pas un vendeur Amazon et mon expérience numérique est plus limitée à la génération de prospects, alors j’ai pensé que ce serait une révélation. Mais pour ceux qui connaissent mieux le paysage du commerce électronique en 2023, ce n’est pas une surprise.

“En même temps, ce n’est pas forcément moins cher de vendre ailleurs : les taux ont augmenté partout.”

Obliger les vendeurs à faire de la publicité. Bien qu’Amazon ne dicte pas le montant à dépenser en publicité, la concurrence entre les vendeurs qui choisissent de faire de la publicité augmente ce coût. Contrairement à d’autres marchés, la publicité sur Amazon n’est pas une option, car l’espace d’écran le plus important est généralement réservé aux publicités.

Par conséquent, les vendeurs doivent faire de la publicité pour augmenter leurs chances d’être découverts par les clients. Certains vendeurs dépensent encore relativement peu en publicité et certains détaillants dépensent moins de 5 % de leurs ventes en publicité. Cependant, les vendeurs de marques privées dépensent souvent plus de 10 % de leurs revenus en publicité pour développer leur marque.

Le pourcentage de frais que les vendeurs Amazon paient en proportion de leurs ventes augmente chaque année, non pas parce qu’ils utilisent plus de services, mais parce que le coût de certains services a augmenté (par exemple, Fulfillment by Amazon) ou parce que certains frais sont désormais inévitables (par exemple, . publicité).

Plus d’options pour les vendeurs de commerce électronique. Comparé à Amazon, Walmart est un choix plus abordable, en particulier pour les nouveaux vendeurs qui peuvent profiter de remises sur les frais de transaction. Cependant, la taille du marché de Walmart est nettement inférieure à celle d’Amazon, ce qui signifie que les vendeurs ne peuvent pas complètement remplacer Amazon par Walmart. De plus, les plates-formes de commerce électronique directes aux consommateurs comme Shopify fonctionnent sur un modèle commercial fondamentalement différent, et les frais ne sont pas la seule considération.

Pour faire face à la hausse des frais, les vendeurs augmentent leurs prix, recherchent des alternatives FBA ou se séparent entièrement d’Amazon. Cependant, certains vendeurs se rendent compte du peu de bénéfice net qui reste juste à la fin de l’exercice, certains rapportant même qu’ils versent jusqu’à 60 % ou 70 % de leurs revenus à Amazon en frais. Ils doivent encore tenir compte d’autres dépenses, telles que l’inventaire, le fret et les employés.

Vous plus profond. Vous pouvez lire l’étude complète sur Impulsion du marché.

Parce que nous nous soucions. L’augmentation des commissions sur Amazon a un impact direct sur les coûts publicitaires, car la publicité est une dépense nécessaire pour la plupart des vendeurs sur la plateforme. À mesure que de plus en plus de spécialistes du marketing choisissent de faire de la publicité, la concurrence pour l’espace publicitaire augmente, ce qui fait grimper les coûts publicitaires. Par conséquent, les annonceurs peuvent avoir besoin d’ajuster leurs stratégies et budgets publicitaires pour tenir compte de ces coûts.

Alors que les frais continuent d’augmenter, les annonceurs peuvent avoir du mal à générer un retour sur investissement, ce qui pourrait affecter le résultat net. Par conséquent, les annonceurs doivent surveiller de près leurs coûts de vente sur Amazon et s’assurer qu’ils prennent des décisions éclairées lors de l’allocation de leurs budgets publicitaires.